FAQ
よくある質問

ご用意しております。事前にご連絡ください。

ご用意しております(無料)。数に限りがございますのであらかじめご了承ください。

現金またはpaypay決済、以下のクレジットカードがご利用いただけます。
(VISA・Master・DC・JCB・Diners Club・American Express)

チェックインいただいた後、門限はありません。(チェックインは16:00～24:00まで)
ホテルエントランスのドアが閉まった後も、お部屋のカードキーにてご入館いただけます。

7階に洗濯・乾燥機3台、大型ガス乾燥機1台をご用意しております。

申し訳ございません、お断りしております。但し、盲導犬・聴導犬は除きます。

ご利用いただけます。詳細はフロントにお問い合わせください。

発払い・着払い共に受付しております。

フロントにてタクシー手配を受付しております。

薬機法(旧薬事法)第24条の規定により、お客様に医薬品をご提供することができません。

チェックインは午後4時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。

お荷物はチェックイン前、チェックアウト後でもフロントにてお預りしておりますので、お気軽にお声をお掛けください。

お客様のご宿泊日と、ご宿泊者名を明記の上、下記の住所にお送りください。
尚、お荷物はお部屋のご予約をされてからお送りください。
【〒426-0061　静岡県藤枝市田沼1-24-3】

お部屋の階数やお部屋は、当日チェックインの際にご案内させていただいております。
ご予約時には階数の指定は承っておりませんのでご了承ください。

申し訳ございません。当ホテルでは、キャンセル待ちの受付は承っておりません。
ご連絡いただければ、その都度の空き状況をご案内させていただいております。

一般のお客様はご宿泊の2日前までにご連絡をいただければ、キャンセル料はいただきません。
前日キャンセルは、宿泊料金の20％、当日キャンセルは、宿泊料金の100％をいただいております。尚、キャンセルのご連絡がない場合は宿泊料金の100％をいただいております。お電話にてご連絡ください。
※但し、旅行代理店やその他エージェントを経由したご予約の場合は、上記の限りではございません。

詳しくはこちらをご覧ください。

全室にご用意しております。

和食中心のバイキング形式になります。ご宿泊の皆様のみお召し上がりいただけます。

ご精算の無い方は、カードキーを専用のボックスへご返却の上、そのままご出発下さい。

フロントにお申し付けいただければ、客室の電話機から外線電話をご利用いただけます。お電話代はチェックアウト時にご精算下さい。
プライバシー保護のためお部屋同士の内線は出来かねます。

歩いて数分のところにスーパー、コンビニがあります。

無料駐車場をご用意しております。先着順となっているため、満車の場合は近隣の有料パーキングにご案内致します。
ホテル徒歩1～2分の第一駐車場は50台です。青空駐車場ですので背の高い車も駐車可能です。大型車や作業車も予約時にご相談下さい。

ご相談に応じますので1度ホテルにお問い合せください。

全客室無料で高速インターネットサービスがご利用いただけます。
有線LANをご利用のお客様には、フロントにて、貸出用LANケーブルをご用意しております。
（全室、有線LAN・WiFi設備完備）

【携帯電話】
NTTドコモ・au・Soft Bankのいずれも、客室内と館内パブリックエリアのどこからでも 通話が可能です。

【PHS･データ通信】
WILLCOM・イー・モバイルは客室内と館内パブリックエリアのどこからでも通話が可能です。
※パブリックエリアでの音声通話は、まわりのお客様のご迷惑にならないようお気をつけください。